病院清掃をする為に受託責任者に転職した私が【病院清掃】を教えます | リストラは怖くない!和爺の転職応援ブログ 未来のヒントに出会う場所

病院清掃をする為に受託責任者に転職した私が【病院清掃】を教えます

病院清掃をする為に受託責任者に転職した私が【病院清掃】を教えます

患者様に対して、常に清潔で衛生的な生活環境を提供して、
快適な療養生活が過ごせる場所を確保するのが、
病院清掃の目的です。

この目的を果たすことによって、治療と看護がより効果的に行われることとなり、
ひいては清掃業務が単に“お掃除”にととまらず、間接的にではありますが、
【医療の一端を担っている】
とも言える重要な役割を持っています。

更には、【医学的な根拠(エビデンス)】のある手法を用いることによって、
社会問題にもなっている【院内感染の防止】にも役立つと同時に
【作業の効率化】も図れ、清掃スタッフの負担軽減に繋がることになります。

患者様が、清潔で快適に医療行為を受けることができ、
そのための清掃業務がエビデンスのある作業をすることにより
清掃スタッフの作業効率化と負担軽減を図ることで
「病院清掃はキツイ・汚い・危険」の3kと言われる風評を軽減することが
私が病院清掃受託責任者に転職した理由の一つです。

病院清掃の特殊性

病院での清掃業務は特別に医療法で取り上げられていますが、
何故なのかを一般的な建物とこれだけ違うという点について説明してまいりましょう。

病院は患者様の治療と生活の場

病院は、病を患った人(患者様)が診断や治療を受けに来たり、
治療を受けながらそこで生活をしている場所です。

そして、患者様が入院する理由はいろいろありますが、
その主なものはおおよそ次のとおりです。

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①家庭では得ることのできない安静が必要な場合。
②家庭や外来通院では不可能な治療行為(検査、治療、手術など)が必要
な場合。
③家庭や住居の状況により、介護できなくなった病人を収容する場合。
④伝染病患者により感染防止のための隔離を要する場合。
⑤精神障害により他人に危害を加えたり、著しく迷惑をかけたりしたため
に法的措置として収容される場合。
⑥自分の現在の健康状態の検査を受けるために短期入院する場合。

患者様は何らかの疾病を持った人々であり、
患者様がその治療に専念できる環境を提供するために、
患者優先・診療優先は絶対に欠かすことはできません。

清掃作業を行う際には、静かに、迅速に、
そして埃を立てぬように十分の注意を払って行う心構えが必要となります。

床を掃く場合、ほうきや普通の掃除機を使うと、
埃や床に落ちている細菌等を舞い上がらせてしまいます。

又、医療機器類も多数使用されており、
それらを壊してしまうと診療の障害となるばかりでなく、
直接患者さんの命に関わることになってしまいます。

このようなことをしっかりと心得た上で、細心の注意を払うことが必要です。

清掃作業時間の制限

医師の回診、処置時間、安静時間、食事時間、外来診療時間など病院では場所ごとに
絶対に作業を避けなければならない時間帯があります。

「掃除をするのに邪魔になる」などといった考えは絶対に禁物です。
このような時間的制約の中で、迅速に、安全に作業を行う必要があります。

場所別による作業内容の相違

清潔で衛生的な環境を保持しなければならない病院の中でも、
更に清潔を要する無菌病室・手術室・ICU・HICU・NICU等の
空気清浄度10,000以下クラスの施設のほか
診察室、事務室、厨房、機械室(空気清浄度100,000クラス)等
病院には使用目的も性格も異なる場所が混在しています。

ですから清掃作業は、場所によってそれぞれの作業内容、作業用具などが異なるので、
その各々の場所に適した作業を行わなければならないのです。

病院清掃の心得

心得11箇条
①作業にあたっては、標準作業書の内容に基いて行い、常に一定したサービスの提供に努める。
  作業従事者には、定期研修・朝礼・昼礼・夕礼等で繰り返し指導する。
②清掃作業従事者は、一日の作業開始前及び作業終了後、並びに食事休憩の前後には、
  必ず【衛生的手洗い法】で手洗いまたは手指消毒を行い、
  自らが病原菌の運搬者にならないように心掛ける。
③清掃資材、清掃機材及び消毒剤は必ず指定したものを使用し、
  又資機材はクロスコンタミネーション(交差感染)防止の為、
  各区域、担当ごとに指定したものを必ず使用する。
④清掃資機材を運搬する場合は、必ず作業従事者専用のクリーンカートを使用すること。
  資機材を使用する場合は、その都度クリーンカートから取り外し、
  使用後は所定の位置に戻す方法をとること。
⑤使用した資機材は、作業終了後毎日必ず滅菌処理を行い、
  区域ごとの所定の位置に整理整頓しておく。
拭き残しによる水気や湿気は、細菌が繁殖したり、滑って思わぬ事故につながる原因になるので、
  清拭作業を行う場合は、十分な拭き取りと速やかな乾燥に心掛ける。
⑦年に1回は必ず定期健診診断を受け、日常より健康維持に留意し、
  万一体調に不調を感じた時は就業を控える。
⑧清掃作業時は、指定されたユニフォーム及びゴム手袋を着用する。
  尚、ゴム手袋はカラーリングに従い各区域ごとに色分けしたものを必ず使用する。
清掃作業時は、言動、マナー及び安全に留意する。
⑩受託責任者は、病院側主催のミーティングには必ず出席する。
⑪清掃作業従事者は、カルテをはじめ病院内の書類等を
  閲覧、複写又は外部へ持ち出す等、病院の秘密に触れるような行為を絶対にしてはならない。

病院清掃に必要な資格(目指す資格)

   病院清掃受託責任者
   ビルクリーニング技能士
   清掃管理監督者

清掃スタッフにはどんな人が向いている?

細部にまで気を配れる人
清掃スタッフにおいて一番重要なのは細かなことも見逃さないことです。
病院清掃ではささいな見逃しがクレームにつながってしまいます。
拭き残しはないか、目につくゴミやホコリが落ちていたりしないかなど
細部にまでしっかり気を配れる人は向いている仕事と言えます。

効率的に仕事ができる人
病院によっては短い時間の中で清掃しなければいけません。
そのため、何から始めてどの作業をどのくらいの時間で終わらせるのか、
臨機応変に自分で考えながらテキパキと動く必要があります。

病院は常に感染のリスク(怖い)があり、患者様や医療関係者の見ている前で
清掃をする息の抜けない怖い作業(キツイ)です。
それらを軽減するためにルールがあり、そのルールを守ることのできる人には
向いている仕事と言えます。

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